Caso de éxito
Un CRM automatizado para Segurzon
La Pobla de Segur
Correduría de Seguros
segurzon.com
Sobre Segurzon
Correduría de seguros
Es un comparador de seguros online que te ayuda en tan solo dos minutos a encontrar el seguro que necesitas al mejor precio. Sin que pierdas tiempo buscando por tu cuenta, comparando una a una las diferentes aseguradoras y sus pólizas disponibles.
Ellos tienen 6 modalidades de seguros en las que te ayudan de forma personalizada y sin coste alguno, a encontrar lo que más se ajuste a tus necesidades, según presupuesto y preferencias.
Una vez rellenas la información que necesitan para asesorarte, te envían un listado con las pólizas que más te pueden interesar y te dan la opción de ayudarte con la elección de forma gratuita o que tú mismo contactes con la aseguradora.
El reto
Lo que Segurzon necesitaba
Cuando se sentaron a hablar con nosotros, nos transmitieron que necesitaban actualizar su imagen de marca y aumentar su venta de seguros gracias a ofrecer una mejor experiencia usuario.
Lo prioritario y urgente para ellos era captar más leads y tener toda la información guardada y organizada en un mismo CRM, para así asesorar mejor a sus clientes potenciales y poder automatizar procesos.
Su idea era crear campañas de email marketing personalizadas según las necesidades de cada lead, y así aumentar las ventas, gracias a la automatización y una mejor atención al cliente.
Mejorar imagen 👉 Captar + leads 👉 Un CRM 👉 Email marketing automatizado
¿Qué hicimos?
Nuestra solución
- Le ofrecimos trabajar con el CRM de ActiveCampaign.
- Actualizamos y modernizamos el diseño de su web y con la identidad de marca más clara.
- Distintas landings para cada tipo de seguro.
- Captar más información de los clientes, a través de una serie de embudos y automatizaciones en el CRM.
- Diferentes campañas de email marketing para que el usuario terminase contratando el seguro.
- Una automatización para que el usuario pudiese comunicarles que quería que lo asesoraran por teléfono.
- También automatizaciones para avisar al usuario de las nuevas pólizas que le pudiesen interesar o para avisarle cuando se le iba a caducar el seguro.
¿Qué aprendimos?
La mejora que ofrece un CRM bien gestionado
En este proyecto nos dimos cuenta de la necesidad de un comparador de seguros de tener un único CRM bien gestionado y organizado, para así tener un mayor control de la información y poder mejorar la experiencia cliente.
Otra cosa que aprendimos muy interesante, fue lo importante que es el email marketing para un comparador de seguros, ¡¡el llamado “PICO PALA” funciona!!
También comprobamos que hay unas horas o días durante los cuales el lead está buscando seguro y comparando, y es ahí cuando hay que ayudarlo ¡justo entonces! Es fundamental adelantarse a sus decisiones, porque una vez pasado ese momento, puede tardar mucho en volver a necesitar ayuda.