¿Qué se entiende por automatización del marketing?
La automatización del marketing indica todas las tecnologías de marketing que automatizan las comunicaciones de marketing a través de múltiples canales de marketing. Estas tecnologías se utilizan para motorizar campañas de correo electrónico, SMS, SEO, Facebook y Google ADS.
Cuando se detalla sobre la Automatización del Marketing, normalmente se hace hincapié en todos los beneficios para los equipos de marketing y ventas y en el éxito general del negocio. Sin embargo, si se emplean de forma estratégica, los sistemas de automatización del marketing mejoran la experiencia del cliente y, por tanto, su compromiso, al tiempo que aumentan los ingresos de tu empresa de forma exponencial.
ÍNDICE
¿Cómo se usa el marketing automation de fidelización?
- Personalizar la experiencia del consumidor. La psicología del consumidor es clara: los compradores modernos prefieren marcas que les traten como personas valiosas. La automatización del marketing permite organizar campañas personalizadas y multicanal que hacen que tu público se sienta especial en cada punto de contacto. Empieza por desarrollar un perfil de comprador basado en la base de clientes actual y en tu mercado objetivo. A continuación, envía mensajes activados para atraer a las personas con ofertas y contenidos personalizados y relevantes.
- Ayuda a recopilar los comentarios de los clientes para mejorar la relación. Con esta información podrás saber lo que buscan tus actuales clientes y lo que en el fondo quieren de ti. Esto te ayudará a mejorar el servicio, cambiar el producto o atraer nuevos relacionados con los actuales.
- Aumenta los ingresos y maximiza la productividad. Y lo que es aún más importante, también mejora la experiencia del cliente y las relaciones entre consumidores y empresas. Nuestros clientes están acostumbrados a mensajes dirigidos y personalizados. No les interesan los mensajes de marketing masivos que les informan de las ofertas y descuentos del mes. Cuanto mejor resuene la campaña con ellos a nivel individual, mejores serán los ingresos de la campaña.
- Genera ventas pasivas y optimiza el tiempo. Los procesos de marketing y campañas pueden estar en funcionamiento 24 horas al día, 7 días a la semana.
- Basándose en el perfil del cliente, la tecnología de Automatización del Marketing genera ofertas perfectamente adaptadas.
- Ofrecerás contenido más relevante y que tus clientes quieren ver. En lugar de enviar a tu público contenido básico e impersonal, como boletines informativos. Puedes dirigirte a ellos con piezas adecuadas a su historial de compromiso y sus comportamientos. Utiliza la información de los clientes almacenada en su plataforma de automatización de marketing para mantener y aumentar las relaciones con cada uno.
¿Cómo puede la automatización del marketing mejorar la fidelización?
Somos una agencia de marketing automation.
Contamos con una dilatada experiencia en el sector y nos hemos hecho famosos gracias a los activos personalizados que ofrecemos a nuestros clientes.
Así que, si estás interesado, ponte en contacto con nosotros. Estudiaremos el caso particular de tu empresa, te asesoraremos en función de tus necesidades y te ofreceremos soluciones específicas con base en ellas con el objetivo de ayudarte a crecer aportando eficiencia a tus procesos. ¿A qué estás esperando? No te lo pienses y automatiza tu negocio con una agencia de marketing automation.